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1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Claustrum di Colforcella, con sede in Località Colforcella, 06043 Cascia (PG), Italia. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere a: direzione@claustrum-colforcella.com

2. Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati: (a) dati di navigazione (indirizzo IP, browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso) raccolti automaticamente dai sistemi informatici; (b) dati forniti volontariamente tramite il modulo di contatto (nome, cognome, email, telefono, messaggio); (c) dati relativi alla prenotazione di soggiorni, eventi o servizi (dati anagrafici, documento d'identità, dati di pagamento gestiti da fornitori terzi); (d) cookies tecnici e, previo consenso, di analisi e marketing.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati sono trattati per: (a) rispondere a richieste di informazioni e prenotazioni (esecuzione di misure precontrattuali, art. 6.1.b GDPR); (b) gestione del soggiorno e dei servizi offerti (esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR); (c) adempimenti fiscali e amministrativi (obbligo di legge, art. 6.1.c GDPR); (d) invio di comunicazioni promozionali e newsletter (consenso, art. 6.1.a GDPR); (e) analisi statistica anonima del sito (legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR).

4. Modalità del trattamento e conservazione

I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate. I dati di contatto e prenotazione sono conservati per 10 anni ai fini fiscali; i dati di navigazione per massimo 12 mesi; i dati per finalità di marketing fino alla revoca del consenso.

5. Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati possono essere comunicati a: collaboratori e fornitori che agiscono come Responsabili del trattamento (gestionali alberghieri, piattaforme di prenotazione, commercialista, hosting, sistemi di pagamento), autorità competenti per obblighi di legge. I dati non sono diffusi né trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, salvo quando necessario per servizi di terze parti che garantiscano adeguate misure di protezione (clausole contrattuali standard UE).

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7. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, l'interessato ha diritto di: accedere ai propri dati, ottenerne la rettifica o la cancellazione, limitarne il trattamento, opporsi al trattamento, ricevere i dati in formato strutturato (portabilità), revocare il consenso in qualsiasi momento, proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it). Per esercitare tali diritti scrivere a: direzione@claustrum-colforcella.com

8. Modifiche all'informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento, dandone comunicazione agli utenti su questa pagina. Si invita a consultare regolarmente l'informativa per essere aggiornati sulle eventuali modifiche.

Ultimo aggiornamento: 19 aprile 2026